Ce fac daca in momentul vanzarii/prezentarii clientul spune ca are o alta oferta de la un concurent?

Aici am o regula dupa care m-am ghidat in cariera : niciodata nu spune ca produsul concurent este rau, sau ca nu are valoare, sau alte chestiuni negative. Foloseste-te de oferta respectiva astfel incat sa iti pui in valoarea produsul si serviciile tale, mai concret cauta ceea ce lipseste in respectiva oferta astfel incat sa iti dai seama ce trebuie sa scoti in evidenta din oferta ta. Nu trebuie sa te panichezi si neaparat nu trebuie sa migrezi la discutia despre pret si sa-i oferi repede o reducere. Nu, total eronat. Nu devia la discutia despre pret pana nu reusesti sa ii demonstrezi ca intr-adevar...
read more